相关说明
一、特别说明：
1、我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取6000人民币/人的费用。
2、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。
3、任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
4、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
5、行程中的购物点安排，是行业公会认定合法购物商店，客人自愿消费；全程无需保证自费，严禁强迫消费。
6、团队中如遇单男单女，一律按领队调配处理；60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。
7、若因客人出团前临时改变、取消计划，团队机票无法退或改票，地接酒店及其他相关费用均不退费，由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者回国费用自理，后面未完成行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失由客人自行承担。
二、旅游须知及注意事项：
1、中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
2、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
3、飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直；NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；
4、为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。
5、乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。
6、请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。
7、团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。
8、国际惯例小费是服务的报酬，游客请支付导领司机基本服务费30元/人天。若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。
9、酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李，打扫房间或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司很难受理赔偿事宜。
10、请特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
11、东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。
12、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差，泰国比北京慢一小时时差。
13、泰国多中式自助餐，新马则以中式团餐为主；自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
14、泰国大皇宫对服装要求较严格，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等；马来西亚云顶赌场海拔2000公尺，气候变化无常，客人宜带备外套，男士进赌场须穿有领上衣、长裤，不能穿运动裤，必须穿运动鞋或皮鞋，女士则不受限制，21岁以下人士不准进入赌场。
15、新加坡入境时每人只准带一包香烟，不可携带口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚款500新币约人民币2500元。
16、国际惯例小费是服务的报酬,如要求服务生提行李，打扫房间或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。
